10 طرق لحل مشكلة عدم وجود نقطة اتصال Hotspot في الايفون والايباد
- الإعلانات -
نقطة الاتصال الشخصية او نقطة اتصال بيانات الهاتف Hotspot هي عبارة عن وسيلة يمكنك من خلالها بث الانترنت الخاص بهاتفك الذكي مع الأجهزة الأخري التي تحتوي علي واي فاي ، بالتأكيد من حين لأخر نتواجد في اماكن لا تتضمن شبكة او لا تتضمن انترنت ثابت ونحتاج الي توصيل احد الأجهزة الخاصة بنا بالانترنت من خلال نقطة الاتصال ، ايضاً قد يطلب منك احد الاصدقاء فتح نقطة اتصال للوصول الي الانترنت من خلالك .
وسط المقالة
لذلك نقطة الاتصال الشخصية تعتبر من الامور الهامة جداً علي هواتف الايفون iOS Personal Hotspot ، ولكن احياناً لن تجد خيار نقطة الاتصال الشخصية من الاساس في هاتفك وهي مشكلة شائعة لدي الكثير من المستخدمين . لذلك لمساعدتك في حل هذه المشكلة ، إليك بعض الحلول البسيطة والمتقدمة والملاذ الأخير لإصلاح مشكلة عدم وجود نقطة اتصال Hotspot شخصية في هواتف الايفون والايباد وأجهزة iOS الاخري .
محتويات الموضوع :
10 طرق لحل مشكلة عدم وجود نقطة اتصال Hotspot في الايفون والايباد
إصلاحات بسيطة
في بعض الأحيان ، يمكن حل مشكلة تبدو معقدة من خلال أسهل الحلول. لذلك بالنسبة لمشكلة نقطة الاتصال Hotspot المفقودة ، سأبدأ بتقديم بعض الإصلاحات البسيطة .
1. تحقق من إعدادات بيانات الهاتف
في بعض الأحيان عندما لا يظهر خيار نقطة الاتصال Hotspot الشخصية في تطبيق الإعدادات الرئيسية ، فذلك بسبب إيقاف تشغيل هذا الخيار في إعدادات نقطة الاتصال Hotspot الشخصية .
للتحقق من هذا الامر ، انتقل إلى الإعدادات > بيانات الهاتف المحمول > نقطة الاتصال الشخصية Hotspot ومعرفة ما إذا تم تشغيلها (سيكون الزر أخضر اذا كانت تعمل) .
إذا لم يتم تشغيل نقطة الاتصال الشخصية (سيكون الزر باللون الرمادي) ، فيمكنك تبديلها عن طريق النقر عليها . إذا كانت خضراء بالفعل ، فهذا يعني أنه لا توجد مشكلة في إعدادات نقطة الاتصال الشخصية وأنه يجب علينا الانتقال إلى حل آخر .
2. تشغيل / إيقاف تشغيل بيانات الهاتف
نظراً لأن أي مشكلات تتعلق بنقطة الاتصال الشخصية قد تكون مرتبطة على الأرجح باتصال البيانات ، لذلك نبدأ في إيقاف / تشغيل بيانات الهاتف . من أجل هذا :
- انتقل إلى الإعدادات Settings > بيانات الهاتف المحمول Mobile Data (في بعض أجهزة iOS قد تكون باسم البيانات الخلوية ) .
2. قم بتبديل الزر الأخضر أمام بيانات الموبايل .
3. انتظر بعض الوقت ثم قم بتشغيله مرة أخرى . إذا كانت مشكلة تتعلق باتصال بيانات الهاتف ، فسترى الآن خيار نقطة الاتصال الشخصية يظهر عندما تعود إلى الإعدادات .
يمكنك حتى إعادة تشغيل جهازك قبل إعادة بيانات الجوال مرة أخرى .
3. تحقق من اسم هاتفك
كل جهاز يعمل بنظام iOS له اسم محدد ، مثل “Mahmoudmk iPhone” وغيرها الذي يستخدمه الجهاز لتطبيقات مختلفة. على الرغم من أنه يبدو غير مهم ، إلا أنه إذا تم تغيير هذا الاسم أو وجود أخطاء إملائية فيه ، فإن نقطة الاتصال الشخصية الخاصة بك تتأثر .
للتحقق من اسم هاتفك :
- انتقل إلى الإعدادات Settings > عام General > حول About > الاسم Name ومعرفة ما إذا كان اسم جهازك صحيحاً .
- في حال كان الاسم الذي يظهر غير صحيح أو به أخطاء إملائية ، انقر فوقه لتعديله أو تغييره تماماً .
4. قم بإزالة بطاقة السيم SIM ، وأعد إدخال بطاقة SIM مرة أخري
على الرغم من أن بطاقة SIM الخاصة بهاتفك لا ترتبط مباشرة بنقطة الاتصال الشخصية ، إلا أن إعادة إدخال بطاقة SIM في بعض الحالات أدى إلى حل مشكلات عدم توفر نقطة الاتصال .
كل ما عليك فعله هو إخراج بطاقة SIM من جهاز الايفون الخاص بك ، وإعادة تشغيله ، ثم إعادة إدخال بطاقة SIM مرة أخرى .
ملاحظة : كإجراء إضافي ، قم بإيقاف تشغيل / تشغيل بيانات الهاتف (كما هو مذكور أعلاه) ومعرفة ما إذا كانت نقطة الاتصال الشخصية تظهر في تطبيق الإعدادات ام لا .
5. أعد تشغيل جهازك
يمكن حل بعض المشكلات التي تبدو معقدة ببساطة عن طريق إعادة تشغيل جهازك. هناك طرق مختلفة لإعادة تشغيل جهاز الايفون الخاص بك بناءً على الطراز الذي تستخدمه .
بالنسبة إلى ايفون iPhone 8 و iPhone X و iPhone XS و iPhone XR :
- اضغط لأسفل على زر Sleep / Wake على الجانب الأيمن + زر خفض الصوت حتى يظهر Power-off Slider .
- حركه من اليسار إلى اليمين وسيتم إيقاف تشغيل الايفون الخاص بك .
للنماذج القديمة الأخرى :
- اضغط لأسفل على زر Sleep / Wake في الجزء العلوي من الايفون (iPhone 4 و 5) على الجانب الأيمن (iPhone 6 و 7) حتى يظهر Power-off Slider .
- حركه من اليسار إلى اليمين وسيتم إيقاف تشغيل الايفون الخاص بك .
إذا استمرت المشكلة
إذا كنت قد اتخذت جميع الإجراءات الأبسط ولا تزال مشكلة نقطة الاتصال الشخصية غير موجودة ، فقد حان الوقت للبحث عن بعض الحلول المتقدمة في السطور القادمة .
6. إزالة إعدادات APN
في بعض الأحيان ، يطلب منك بعض موفري الهواتف المحمولة تثبيت APN في جهاز iOS الخاص بك لجعله يعمل مع شبكتهم. ومع ذلك ، يمكن أن تتداخل شهادات APN مع توفر نقطة الاتصال الشخصية Hotspot .
لذلك للتأكد من أن شهادات APN لا تسبب مشكلة عدم توفر نقطة الاتصال Hotspot ، يجب عليك حذفها. للقيام بذلك:
- اذهب إلى الإعدادات > عام وانتقل لأسفل إلى الملف الشخصي .
- اضغط على الملف الشخصي الذي تريد حذفه.
- انقر فوق حذف الملف الشخصي Remove Profile ، وأدخل رمز المرور إذا كان هاتفك محمياً برمز مرور ، ثم انقر فوق حذف Delete .
ملاحظة : لن تكون الملفات الشخصية مرئية إذا لم يكن لديك أي ملفات تعريف مثبتة .
7. إعادة ضبط إعدادات الشبكة
في الأوقات التي تقوم فيها بالترقية إلى نظام تشغيل جديد أو في بعض المواقف الأخرى مثل كسر الحماية وعمل جلبريك معدل مثلاً ، تتأثر إعدادات الشبكة لديك مما يؤدي إلى حدوث مشكلات في نقطة الاتصال . في هذه الحالة ، ستحتاج إلى إعادة تعيين إعدادات الشبكة لحل المشكلة .
- ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات Settings > عام General > إعادة تعيين Reset .
- اضغط على خيار إعادة تعيين إعدادات الشبكة Reset Network Setting .
سيُطلب منك أولاً إدخال كلمة المرور الخاص بجهازك ثم يطلب منك التأكيد. بمجرد إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بجهازك ، تحقق من ظهور نقطة الاتصال الشخصية الخاصة بك .
8. تحديث إعدادات الشبكة
من وقت لآخر ، تطلق شركات الهواتف تحديثاً لهاتفك لتجهيزه بشكل أفضل لإعدادات iOS الجديدة. في حالة وجود تحديث جديد من قِبل مشغل شبكة الجوال الخاص بك والذي فاتك تثبيته بطريقة أو بأخرى ، فلا يمكن لأحد أن يستبعد أن يكون هذا سبباً لعدم توفر نقطة الاتصال بجهازك .
للتأكد من تحديث جهازك بالكامل ، انتقل إلى الإعدادات Settings > عام General > حول About . إذا كان هناك تحديث معلق من مشغل شبكة الجوال ، فسيتم إخطارك ويمكنك اتخاذ الإجراء حسب ذلك .
9. تحديث نظام iOS
هناك تحديث لنظام iOS جديد كل بضعة أشهر يأتي مع تحسينات وإصلاحات للأخطاء لأجهزة iOS الخاصة بك. يؤدي تحديث نظام التشغيل iOS الخاص بجهازك إلى حل المشكلات المتعلقة بالعديد من التطبيقات والمميزات بما في ذلك نقطة الاتصال الشخصية .
لحسن الحظ ، تحديث iOS ليس بالأمر الصعب. ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج والتثبيت إذا كان هناك أي تحديث جديد متاح لجهازك .
إذا فشلت جميع هذه الطرق لحل مشكلة نقطة الاتصال الشخصية المفقودة
لقد جربت الحلول الأبسط ، وجربت الحلول المتقدمة ولكن خيار نقطة الاتصال الشخصية لا يزال مفقوداً على جهاز iOS الخاص بك. لقد حان الوقت الآن لاتخاذ بعض الإجراءات الأصعب حقاً للتعامل مع هذه المشكلة .
10. إعادة تعيين جهازك ونظام iOS إلى إعدادات المصنع
يجب أن تكون استعادة هاتفك إلى إعدادات المصنع هي خيارك الأخير في مهمة حل مشكلة عدم توفر نقطة الاتصال الشخصية. ولكن إذا كنت تريد الاستمرار في إعادة تعيين إعدادات المصنع لجهازك :
- انتقل إلى عام General > إعادة تعيين Reset > إعادة تعيين كل المحتوى والإعدادات Reset All Content and Settings .
- أدخل كلمة المرور إذا كان جهازك محمياً برمز مرور .
- بمجرد إدخال رمز المرور الصحيح ، ستتم إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع .
يعني اختيار هذا الخيار أيضاً أنك تبدأ تعيد هاتفك لحالته الاصلية وقد يصلح مشكلات اخري ، ايضاً يعني أنك تمسح جميع البيانات من جهازك وتستعيده إلى حالته الاولي .
لذا فكر جيداً قبل استعادة جهازك إلى إعدادات المصنع ، وإذا كنت لا تزال تعتقد أنه الحل الأفضل والوحيد لإصلاح مشكلة عدم توفر نقطة الاتصال ، فاحتفظ بنسخة احتياطية آمنة لجميع بياناتك حتي لا تفقد بياناتك .
الحل الأخير
إذا وصلت حتى الآن ، فهذا يعني أن مشكلة توفر نقطة الاتصال الشخصية لم يتم حلها بعد. الآن بعد أن جربت كل شيء ولازالت المشكلة موجودة ، فمن الأفضل طلب المساعدة الخارجية .
11. اتصل بمشغل الشبكة شركة الاتصالات
لمساعدتك في حل مشكلة عدم توفر نقطة الاتصال الشخصية الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بمزود الشبكة شركة الاتصالات التي لديك خط هاتفي منها . يقدم بعض مشغلي الشبكات ارتباطاً يقوم بتثبيت ملف تعريف على جهاز iOS الخاص بك والذي بدوره يقوم بتمكين نقطة الاتصال الشخصية تلقائياً . هذا شيء تحتاج إلى سؤال مزود الشبكة الخاص بك لأنه لا يقدم جميعهم مثل هذه الخدمة .
حسناً تعرفنا في شرحنا التالي علي جميع الطرق لحل مشكلة عدم وجود وفقدان نقطة الاتصال الشخصية Hotspot بهواتف الايفون واجهزة الايباد ونظام iOS ، نتمني ان تكون هذه الطرق قد ساعدتك في حل المشلكة لديك واذا كانت لديك حلول اخري شاركها معنا في تعليق .