تحديث ويندوز 10 لشهر اكتوبر يمكن أن يؤدي إلى حذف ملفاتك – إليك ما يمكنك فعله
تم توفير آخر تحديث لـويندوز Windows 10 October 2018 في وقت سابق من هذا الأسبوع بالإضافة إلى إطلاق أجهزة Surface الجديدة في حدث Microsoft ، وقام العديد من مستخدمي eagers بتنزيل التحديثات الجديدة وتثبيتها بالفعل ولكن يبدو أن هناك مشكلة خطيرة تتعلق بفقد بيانات المستخدم.
حيث بعد قليل من التحديث ، بدأ المستخدمون يشتكون من أن التحديث قد قام بمسح ملفاتهم بما في ذلك المستندات والصور والوسائط الأخرى والملفات المتنوعة بالإضافة إلى البرامج المثبتة مسبقًا ، ولكن اسمحوا لي أن أوضح أن هذا الخبر يستند إلى تقارير المستخدم على الإنترنت في منتديات مثل Reddit وليس هناك استنتاجات ملموسة حتى الآن ، وتحقق مايكروسوفت Microsoft أيضًا في هذه المشكلات ولم يتم تقديم أي بيان رسمي حتى الآن ، حيث ادعى المستخدمون على Reddit أنهم عثروا على جميع أو بعض الملفات المفقودة من مجلدات المستندات والصور بعد تحديث Windows 10 أكتوبر 2018.
ووجد بعض المستخدمين أيضًا أن التطبيقات مثل Spotify و Discord كانت مفقودة من الجهاز ، وفي حين أفاد مستخدم واحد في منتدى Microsoft الرسمي أنه تم محو جميع الملفات البالغ عددها 220 جيجابايت (حوالي عقدين من البيانات) على الجهاز الخاص به ، وفي الحالة الأخيرة ، تم إعلام المستخدم باستعادة أجهزته قبل تثبيت تحديث أكتوبر 2018 ، ومع ذلك ، لم تنجح ولا تزال الملفات مفقودة.
كيفية منع فقدان البيانات من تحديث Windows 10؟
ليس من غير الواضح ما إذا كانت هذه مجرد حالات قليلة معزولة أو أن هناك مشكلة خطيرة في التحديث ، وأيًا كان السبب ، يجب دائمًا الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات أجهزتهم قبل تحديث الجهاز ، ويمكنك القيام بذلك إما على محرك أقراص خارجي محلي أو على التخزين السحابي cloud storage.
ماذا تفعل إذا تمت الترقية بالفعل؟
إذا قمت بالفعل بالترقية بدون نسخ احتياطي ، قم بتعطيل Windows policy يقوم بحذف ملفات المستخدم بعد عمر معين ، فقط اكتب gpedit في بحث Windows وانتقل إلى “تشغيل تكوينات / قوالب الإدارة / النظام / ملفات تعريف المستخدمين” Run Computer Configuration/Administrative Templates/System/User Profiles لتعطيل “حذف ملفات تعريف المستخدمين أقدم من عدد محدد من الأيام على إعادة تشغيل النظام” Delete user profiles older than a specified number of days on system restart ، وكان يعمل لبعض المستخدمين وقد يمنع حذف ملفك الشخصي.
وفى الختام صديقى متابع موقع قاعة التقنية الكريم ، يوصي عدد من المستخدمين باستخدام أدوات جهات خارجية ، مثل Recuva من CCleaner لاسترداد الملفات المفقودة ، حيث يبدو أن الملفات تم وضع علامة عليها بالفعل للحذف بدلاً من مسحها من محرك الأقراص الثابت.