كيفية إصلاح مشكلة عدم إمكانية تثبيت التحديثات او توقفها في ويندوز 10
شركة ميكروسوفت منذ إطلاق نظامها الشهير ويندوز 10 وهي تقوم بإصدار تحديثات دورية لنظامها بشكل منتظم سواء ، وتكون هذه التحديثات إما لإضافة مميزات وخصائص جديدة او تحديث بعد الإعدادات الهامة وتحديثات أمنية سد الثغرات وزيادة الأمان وكذلك هناك تحديثات لحل بعض المشكلات والأخطاء بالنظام وغيرها من التحديثات .
لا شك ان تحديث ويندوز 10 بشكل منتظم أمر هام جداً ولا غني عنه حيث بدون هذه التحديثات يمكن ان يتعرض جهازك للتهديدات الأمنية والخطر وكذلك المشكلات الأخري المتعلقة بالأداء والمشاكل التي لا يمكن إصلاحها إلا بالحصول علي تحديثات ميكروسوفت الدورية .
غالباً ماتقوم ميكروسوفت بتحديث نظامك بشكل منتظم تلقائياً دون أي تدخل منك ولكن يواجه عدد من المستخدمين مشكلة في عدم تلقي أي تحديثات دورية لنظام ويندوز 10 ، وبالتالي تتراكم المشاكل والأخطاء مع مرور الوقت .
لذلك اليوم سوف نتعرف علي بعض الحلول والطرق لإصلاح مشكلة عدم عمل التحديثات في نظام ويندوز 10 .
محتويات الموضوع :
كيفية إصلاح مشكلة عدم إمكانية تثبيت التحديثات في ويندوز 10
امنحه بعض الوقت (ثم فرض إعادة التشغيل)
في بعض الأحيان يكون الحل الأسهل عند توقف تحديث ويندوز 10 هو منحه بعض الوقت الإضافي. قد لا يتحرك شريط التقدم ، ولكن هذا لا يعني بالضرورة عدم حدوث أي شيء .
يقوم ويندوز بإصدار تحديثات تراكمية شهرية تجمع إصدارات التحديث الأخرى معاً في تنزيل وتثبيت فردي سهل التثبيت. سترى أيضاً تحديثات مميزات أكبر بكثير يتم إصدارها مرتين في السنة.
هذه تحديثات كبيرة لنظام التشغيل ويندوز 10 تتضمن مميزات جديدة وتغييرات في تجربة المستخدم الإجمالية ، بالإضافة إلى إصلاحات الأخطاء والمشاكل المهمة. يمكن أن تكون هذه التحديثات كبيرة وقد تستغرق بعض الوقت حتى تكتمل .
إذا توقف تحديث ويندوز 10 الخاص بك لمدة ساعة أو أكثر ، فقم بفرض إعادة التشغيل. لا تفعل ذلك إلا إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يستجيب ، لأن إعادة التشغيل في منتصف دورة التحديث يمكن أن يتسبب في مشكلة بنظامك ، مما يجبرك على إعادة تثبيت الويندوز لتشغيل الأشياء مرة أخرى .
قم بتشغيل مستكشف أخطاء تحديثات الويندوز Windows Update وإصلاحها
على الرغم من أن ويندوز 10 جيد جداً في حل المشكلات المتعلقة بالتحديثات بشكل تلقائي ، إلا أنه قد يكون من المفيد اللجوء إلى أداة مستكشف أخطاء الويندوز المضمنة للمساعدة في تشخيص أي مشكلات في نظامك وإصلاحها.
- يمكنك العثور على هذه الأداة وتشغيلها من قائمة إعدادات ويندوز Windows . لتشغيل هذا ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ في ويندوز وانقر فوق الإعدادات Setting . من هناك ، انقر فوق التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها Update & Security > Troubleshoot للوصول إلى أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
إذا كان لدى ويندوز أي توصيات فورية لك ، بما في ذلك نصائح للمساعدة في تحسين تجربة التحديث ، فسيتم إدراجها ضمن قسم ” استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها” في أعلى قائمة ” استكشاف الأخطاء وإصلاحها “.
لتشغيل مستكشف أخطاء ويندوز 10 ومصلحها ، انقر فوق Windows Update ضمن قسم ” بدء التشغيل وتشغيله” Get up and running ، ثم اضغط على تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها Run the troubleshooter لبدء تشغيل الأداة .
ستبدأ الأداة في نافذة جديدة ، وستبدأ تلقائياً في فحص جهاز الكمبيوتر بحثاً عن المشاكل المتعلقة بتحديثات الويندوز . إذا كان من الممكن أن يجد مشكلة في تحديث معلق ، فسيعمل على إصلاح ذلك لك تلقائياً ، أو يخبرك بما يجب القيام به بعد ذلك. إذا لم يكتشف الويندوز أي مشاكل ، فسوف يدعوك لتقديم ملاحظات أو إغلاق الأداة .
يلا يستطيع مستكشف أخطاء الويندوز ومصلحها إصلاح جميع المشاكل ، ولكن إذا تم اكتشاف مشكلة واضحة ، فسيحاول حلها. إذا لم تتمكن من ذلك ، فستحتاج إلى تجربة إحدى الخطوات المشروحة أدناه بدلاً من ذلك.
الطريقة الثانية : حذف ملفات تحديثات الويندوز Windows Update المؤقتة
يمكن إصلاح تحديثات ويندوز 10 المعلق او المتوقف في بعض الأحيان عن طريق حذف الملفات المؤقتة التي يقوم ويندوز بتنزيلها للتحديثات. قد يؤدي ذلك إلى إجبار ويندوز على تنزيل الملفات مرة أخرى ، ثم محاولة إعادة التثبيت.
إذا توقف تحديث ويندوز 10 بسبب الملفات المعطلة أو التالفة ، فيجب أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلة.
- للقيام بذلك ، ستحتاج أولاً إلى تعطيل بعض خدمات ويندوز المتعلقة بـ تحديثات الويندوز Windows Update. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ في ويندوز وانقر فوق Windows PowerShell وتشغيله في وضع (المسؤول) . في نافذة PowerShell التي تفتح ، اكتب net stop wuauserv و net stop bits لتعطيل هذه الخدمات أولاً .
بمجرد تعطيل هذه الخدمات ، اكتب :
Remove-Item -path c:\Windows\SoftwareDistribution . سيؤدي هذا إلى حذف المجلد الذي يحتوي على ملفات تحديث الويندوز المؤقتة. اكتب Y أو A للتأكيد. يمكنك أيضاً حذف هذه الملفات يدوياً باستخدام مستكشف ملفات الويندوز .
بمجرد اكتمال هذه العملية ، اكتب net start wuauserv و net start bit لإعادة تشغيل خدمات تحديثات الويندوز Windows Update .
يمكنك بعد ذلك التحقق من وجود تحديثات مرة أخرى يدوياً بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ والنقر فوق الإعدادات setting . من هناك ، انقر فوق تحديثات الويندوز > التحقق من وجود تحديثات Windows Update > Check for Updates للوصول إلى تحديثات الويندوز وتشغيله. إذا فشل التحديث مسبقاً ، فيجب أن يجبر ويندوز على تنزيل التحديث مرة أخرى ومحاولة إعادة تثبيته .
الطريقة الثالثة : تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك يدوياً من كتالوج تحديثات ميكروسوفت Microsoft Update
يمكن أن يؤدي تنزيل التحديثات علي جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام ويندوز 10 وتحديثه يدوياً إلى حل مشكلات تحديثات الويندوز Windows Update في بعض الأحيان. يمكنك البحث عن تحديثات جديدة باستخدام موقع كتالوج Microsoft Update .
الواجهة قديمة نوعاً ما ولكن لا يهم ، لأنها تحتوي على جميع التحديثات التي أصدرتها ميكروسوفت للويندوز لأنظمة تشغيل سطح المكتب والخوادم. ستحتاج إلى معرفة الرمز المرجعي للتحديث الذي تبحث عنه ، أو يمكنك البحث حسب اسم التحديث (على سبيل المثال ، التحديث التراكمي لـ ويندوز Windows 10 cumulative update ).
- ابحث عن التحديث باستخدام أداة البحث على موقع كتالوج تحديثات ميكروسوفت Microsoft Update. بمجرد العثور على التحديث الذي تبحث عنه ، انقر فوق الزر تنزيل .
بمجرد تنزيله ، افتح ملف الأرشيف الذي يحتوي على التحديث الخاص بك واستخرجه. يجب أن يحتوي كل تحديث على ملف تنفيذي للإعداد والتثبيت — انقر نقراً مزدوجاً فوق هذا لتشغيل التحديث .
اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتحديثك (إذا لزم الأمر). بمجرد اكتمال التحديث ، ارجع إلى تحديثات الويندوز Windows Update ( إعدادات > التحديث والأمان> تحديثات الويندوز ) Windows Settings > Update & Security > Windows Update وابحث عن أي تحديثات إضافية .
إذا تسبب تحديث واحد في حدوث المشكلة ، فيجب أن يتيح لك ذلك متابعة المزيد من التحديثات. إذا تم تعطيل أكثر من تحديث ، فقد يكون هذا إصلاحاً مستهلكاً للوقت ، وقد تحتاج إلى النظر في خيارات أخرى.
الطريقة الرابعة : قم بإعادة تثبيت ويندوز 10 باستخدام استعادة النظام
لا يمكن دائماً إصلاح تحديث ويندوز 10 المعطل ، خاصة إذا كانت هناك مشكلة في تثبيت نظام ويندوز نفسه. للتغلب على هذه المشكلة ، يمكنك استخدام اداة استعادة نظام الويندوز Windows System Restore لإعادة الويندوز إلى نقطة زمنية مبكرة .
- للوصول إلى نقاط استعادة النظام ، اضغط على Win + R لفتح مربع الحوار Run. من هنا ، اكتب sysdm.cpl SystemProperties وانقر فوق موافق .
في نافذة خصائص النظام ، انقر فوق استعادة النظام .
- في نافذة استعادة النظام ، انقر فوق التالي ، ثم حدد نقطة استعادة ويندوز قبل التحديث الفاشل. انقر فوق ” التالي” للمتابعة.
انقر فوق إنهاء للتأكيد. سيؤدي ذلك إلى استعادة الويندوز إلى النقطة السابقة في الوقت الذي حددته .
حسناً إخواني متابعي موقع قاعة التقنية الأعزاء تعرفنا في شرحنا التالي علي جميع الطرق والحلول لإصلاح مشكلة تعطل او عدم إمكانية تثبيت تحديثات ويندوز 10 من خلال 4 طرق مختلفة إذا لم تصلح معك جميعها جرب إعادة تعيين ويندوز 10 الي حالته الإفتراضية وعمل لإإعادة ضبط المصنع له ، نتمني ان يكون الشرح مفيد ، إلي اللقاء .